Les nourrissons (jusqu’à 2 ans) devront être impérativement accompagnés d’un des parents ou d’un adulte majeur : leurs billets doivent impérativement être vendus avec le même accompagnateur et ils doivent être répertoriés dans le même dossier de réservation. A défaut, l’embarquement pourra leur être refusé.

Pour des raisons de sécurité à bord, les enfants seuls, âgés de 2 à moins de 12 ans ne sont pas autorisés à bord. Ils devront être accompagnés et sous la surveillance d’un parent, tuteur ou d’un adulte majeur hors PMR (Personne à Mobilité Réduite). Etant précisé qu’un accompagnateur peut avoir sous sa surveillance au maximum 10 enfants.

Pendant toute la durée du voyage, les enfants doivent rester impérativement sous la surveillance du parent ou de l’adulte accompagnateur, qui assume l’entière responsabilité des agissements des enfants dont il a la garde.

Sont soumis à une déclaration préalable avant transport auprès de la Compagnie, et avec l’accord du Capitaine :

Les armes qui peuvent être transportées sous réserve de fournir les documents suivants : Attestation de détention d’arme avec copie d’une pièce d’identité justifiant de sa propriété ainsi que le permis de chasse de l’année en cours.

Les armes doivent être déchargées et déculassées. L’arme doit être remise à la Compagnie avant l’embarquement. Durant la traversée, les armes sont stockées à bord du navire dans un espace sécurisé et sont restituées à son propriétaire lors du débarquement. Le transport à usage médical de bouteilles d’oxygène est autorisé sous couvert d’une ordonnance d’un médecin. Les cartouches de gaz dans la limite maximum de 2 cartouches de 450 grammes. Les produits d’hygiène courant : la quantité nette totale de ces produits inflammables ne doit pas dépasser 2 kg ou 2 L maximum (exemple : 4 aérosols de 500 mL chacun). Ces articles incluent les produits tels que les fixatifs/laques pour cheveux, les parfums et les eaux de Cologne, fixateurs/vernis à ongles, etc. En cas de doute sur la dangerosité d’un produit et son autorisation à bord, le passager doit en faire la vérification lors de la réservation et les signaler au moment de l’enregistrement à un agent de la Compagnie. Des contrôles bagages et des palpations de sécurité peuvent être opérés par des agents habilités de la Compagnie avec le consentement exprès du passager. Néanmoins, en cas d’opposition du passager, la Compagnie peut refuser l’accès à bord. Tout passager qui aura embarqué ou placé dans ses bagages ou dans le fret, une marchandise dangereuse ou interdite, ou qui ne serait pas conforme aux lois et règlements de douane ou de police, sera responsable vis à-vis de la Compagnie des frais ainsi que des dommages et intérêts pouvant résulter de leur embarquement sans préjudice des pénalités édictées par les lois applicables. En cas de fausse déclaration sur la nature du produit ou de présence de marchandises dangereuses ou interdites dans un des bagages ou Fret, le client s’expose à des poursuites pénales. La marchandise sera immédiatement confisquée et examinée par l’autorité compétente.

Les animaux sont strictement interdits à bord du navire dans les espaces passagers. Sous réserve de l’accord préalable des responsables du service Fret, il peut être admis en soute certains animaux domestiques (chiens ou chats) transportés en cage.

Selon l’animal, des documents supplémentaires peuvent être demandés, tel que : Carnet de vaccination, Certificat sanitaire délivré par un vétérinaire praticien incluant un examen clinique et un déparasitage, Autorisations écrites d’importation délivrées par la mairie, les autorités coutumières de l’île de destination et la province des îles Loyauté, Certificat sanitaire délivré par le SIVAP qui implique un protocole définissant les conditions d’exportation telles que la période d’isolement, les traitements et les inspections.

Les Abeilles et matériel apicole usagé sont interdits.

Par exception aux dispositions ci-dessous, la Compagnie accepte les chiens d’assistance aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite sans facturation supplémentaire. Ils sont autorisés dans les espaces passagers, y compris dans les zones où se trouvent les services de restauration.