Le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie informe que la Carte Transport 2025 est désormais valable du 1er septembre 2025 au 31 décembre 2026. Elle donne droit, pendant cette période, à une aide financière portant sur 13 trajets par bateau.
La Carte Transport est un dispositif aidé mis en place par le Gouvernement de la Nouvelle Calédonie et financé par l’ADANC. L’Aide à la Continuité Pays est pour rappel, destinée aux résidents des communes des Îles Loyauté et de l’Île des Pins. Elle vise à leur permettre de se déplacer à moindres coûts entre leur île de résidence et Nouméa (aller-retour), afin d’accéder aux services administratifs, médicaux, économiques et autres infrastructures disponibles en Nouvelle-Calédonie.
Toute demande d’obtention de la Carte Transport devra être déposée exclusivement sur le site internet www.continuite-pays.nc, disponible à partir du 1er septembre 2025.
Assistance et Support : Pour toute question sur la Carte Transport 2025, le Service de la Carte Transport de l’ADANC est disponible pour vous répondre au 24.44.19 (coût d’un appel local) ou par mail : continuite.pays@gouv.nc.
Présentation obligatoire de l’original de la pièce d’identité lors de la réservation.
Valable uniquement pour les enfants et les adultes ( hors nourrissons ) en aller simple, sous réserve de disponibilité.
Valable pour les trajets au départ des îles vers Nouméa et inversement, selon l’île de résidence du passager.
Quota de 13 trajets bateau par passager, utilisables pour des voyages entre le 1er septembre 2025 et jusqu'au 31 décembre 2026.
À compter du 09/02/2026, les billets « continuité » seront remboursables et modifiables, selon les conditions tarifaires applicables.
À noter : Conformément à la nouvelle politique de continuité pays et à la délibération du Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie, les tranches d’âge ont été révisées. Désormais, toute personne âgée de 12 ans et plus est considérée comme adulte, et les enfants sont définis comme ayant entre 2 ans et moins de 12 ans.
Aucun changement n’est appliqué à la grille tarifaire, les tarifs restent identiques.
Pour effectuer votre réservation en ligne, vous devez disposer de :
Vous ne disposez pas de ces informations ?
Pas d'inquiétude ! Vous pouvez en faire la demande :
Par e-mail à serviceclient@betico.nc en joignant une copie de votre pièce d'identité ;
Ou par téléphone au 26 01 00 pendant nos horaires d'ouverture.
Créez votre Espace Client
Avant de pouvoir réserver au tarif Continuité Pays, il est désormais nécessaire de créer votre Espace Client.
La démarche est simple :
Une fois votre compte créé, vous devrez y associer votre Carte Transport afin de bénéficier du tarif Continuité Pays lors de vos réservations en ligne.
Vous pouvez également rattacher à votre Espace Client :
Une fois enregistrées, ces cartes resteront associées à votre compte et faciliteront vos prochaines réservations.
Important
Nous vous recommandons de suivre l'ensemble de ces étapes avant de commencer votre réservation afin de garantir un achat rapide et sans difficulté.
Réserver en agence
Vous pouvez également effectuer votre réservation dans l'une de nos agences BETICO, à Nouméa ou dans les îles.
Lors de votre venue, merci de présenter :
Avant toute réservation
Pour bénéficier du dispositif Continuité Pays, vous devez être titulaire d'une Carte Transport valide.
La demande de Carte Transport s'effectue directement en ligne sur le site : www.continuite-pays.nc
Une bonne nouvelle ! Il est à présent possible de demander le remboursement de vos billets Continuité Pays, suivants conditions tarifaires appliquées !
Optez pour le tarif standard ou le tarif ZEN ! Suivants vos besoins, ces deux tarifs vous offrent des conditions de vente adaptées.
Rappelez-vous, le tarif ZEN permet plusieurs options :
Des modifications de report de vos billets sans frais jusqu’à la veille du départ à minuit. Demandez la modification directement par email à : serviceclient@betico.nc.
Le poids des bagages passe à 25 kg par adulte au lieu de 15 kg et 20 kg par enfant au lieu de 10 kg (hors nourrissons).
Priorité à l’enregistrement des bagages au départ de Nouméa.
Pour consulter les tarifs et les modalités complètes d’utilisation, rendez-vous sur :
https://www.betico.nc/tarifs/#continuite
