Fret
Le service fret du Betico vous permet d’envoyer facilement vos marchandises entre la grande terre, les Îles Loyauté et l’Île des Pins. Que vous soyez un particulier ou un commerçant, nous transportons vos colis, produits alimentaires, voitures, matériaux ou objets du quotidien.
En choisissant le Betico, vous optez pour un service local, rapide et sécurisé avec une équipe à votre écoute et des trajet réguliers vers les îles. Profitez de nos offres et d’un accompagnement personnalisé à chaque étape.

Pourquoi choisir le Betico ?

Le Betico assure jusqu’à 4 départs par semaine, avec un délai d’acheminement plus rapide que nos concurrents pensez à nous si vous devez envoyer une marchandise urgemment.
Vos marchandises voyageront « sereinement », à l’abri du sel marin et des intempéries dans notre soute.
Le service FRET est limité durant les périodes de forte affluence, notamment pendant les vacances scolaires.
Nous vous recommandons de privilégier les périodes creuses pour l’envoi de vos marchandises afin d’assurer une meilleure disponibilité.
Infos pratiques
Le Betico adapte ses rotations selon la période de l’année
- Période de forte affluence : jusqu’à 3 voyages vers les îles Loyauté
- Période creuse : le Betico assure deux voyages par semaines
- Pour l’Île des Pins, les départs sont programmés le mardi, samedi et dimanche, vous offrant ainsi plusieurs options pour organiser vos envois de fret.
L’activité de fret est plus ou moins souple selon les saisons !
Pour les îles Loyauté, le fret est fortement limité pendant les périodes de fortes affluences, il est donc préférable d’anticiper vos envoies de fret pendant la période creuse.
Cependant, votre fret en destination de l’Île des Pins est possible peu importe la période.
Poids et volume des colis
- Poids maximum autorisé par colis : 25 kg. Tout colis dépassant ce poids sera refusé.
- Le volume accepté dépend de la disponibilité à bord du navire. Il est donc recommandé de contacter le service Fret en cas de marchandise volumineuse.
Merci de bien emballer vos colis et d’y apposer clairement une étiquette avec : Nom, Prénom et la Destination du colis.
En cas de perte
- Effectuer un constat dès l’arrivée : Toutes les réclamations doivent impérativement être effectuées dès l’arrivée du bateau à destination auprès du second capitaine ou d’un agent fret.
- Un constat écrit doit être établi, sans ce dernier, aucune demande de dédommagement ne sera recevable.
Points de dépôts

Nouméa
Gare Maritime des Îles, 1 Avenue James Cook - Quai des volontaires, 98800 NOUMEA
Pour déposer votre fret, l’agence est ouverte la veille des rotations
Du lundi au vendredi : de 7h à 13h
Le samedi de 7h à 11h30
A noter, le FRET doit toujours être déposé la veille du départ, et aux horaires d’ouverture.
L’agence Nouméa est également ouverte de 7h à 12h les veilles d’arrêt technique afin de mieux vous conseiller.
Lifou
WE, 98820 LIFOU
Pour déposer votre fret :
Le dépôt des colis fret se fait le matin même du départ, venir 2h avant le départ du navire.


Maré
TADINE, 98828 MARÉ
Pour déposer votre fret, l’agence est ouverte
Le dépôt des colis fret se fait le matin même du départ, venir 2h avant le départ du navire.
Île des Pins
Réception fret directement sur le quai
Pour déposer votre fret, l’équipage vous attend les jours de rotations
Votre fret doit être déposé les jours de départ du navire, soit de 11h à 12h, directement au quai du Betico.
*Les résidents uniquement peuvent transporter leur voiture sinon il faut faire une demande à la mairie.

Réglementation
- Marchandises diverses : sec & périssable.
- 2 roues : moto, vélo
- Voitures
- Transport funèbre
- Animaux
- Arme
Objets et produits interdits au transport :
Pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de conformité réglementaire, les articles suivants sont strictement interdits dans les colis :
- Matières inflammables, explosives ou toxiques.
- Objets tranchant ou coupant mal emballés.
- Abeilles ou matériel apicole usagé.
- Produits agricoles ou animaux sans autorisation officielle.
Tout colis contenant une marchandise interdite sera refusé et pourra faire l’objet d’une confiscation immédiate. Des poursuites pénales peuvent également être engagées en cas de fausse déclaration.
Pour tout doute, veuillez contacter le service fret à l’adresse mail suivante : fret@betico.nc
Certains produits sont autorisés sous réserve d’une déclaration préalable et de l’accord du Betico.
- Armes : accepté sur présentation d’une attestation de détention et du permis de chasse en cours de validité. L’arme doit être déchargé et déculassé avant d’être remise au service fret.
- Les cartouches de gaz dans la limite de 2 cartouches de 450 grammes maximum.
- Les bouteilles d’oxygène sont autorisées seulement sur ordre médicale avec la présentation d’une ordonnance prescrit par un médecin.
- Le transport des animaux est possible uniquement en soute, sous conditions : cage de transport obligatoire, carnet de vaccination, certificat vétérinaire, autorisations officielle requise (province, mairie, coutumier, SIVAP)
- Les végétaux sont interdits ou réglementé, il est primordial de vous renseigner avant le dépôt auprès de SIVAP.
- Pour le transport funéraire :
- Lifou : En cas de décès, le service FRET effectue les démarches auprès de la mairie, qui prend en charge 25 % du tarif du transport funéraire ; la famille règle les 75 % restants. Les documents requis sont le certificat de décès et l’autorisation d’inhumer.
- Maré : Le service FRET fait les démarches auprès de la mairie, qui prend en charge 100 % du transport funéraire. La famille doit fournir une liste de 10 accompagnants (nom, prénom, sexe, date de naissance), et le service commercial contacte la mairie pour la prise en charge à 100 % du transport des 10 passagers sur le trajet Nouméa – Maré. Les documents nécessaires sont le certificat de décès et l’autorisation d’inhumer.
- Île des Pins et Ouvéa : Aucune prise en charge n’est assurée par la mairie ; la famille doit fournir le certificat de décès et l’autorisation d’inhumer, et prendre en charge l’ensemble des démarches.
