Information
INFOS CLIENT
La Compagnie vous informe :
En raison de contraintes opérationnelles, la reprise des rotations est estimée au 08/08 (au lieu du 05/08) suite au carénage du Navire.
Les rotations vers les Îles Loyauté sont réorganisées comme suit :
- Rotation du 05/08 reportée au 09/08
- Rotation du 07/08 reportée au 13/08
La rotation à destination de l’Ile des Pins du 09/08 est maintenue et sera assurée par le SEABREEZE 2.
Tous les billets ont été automatiquement transférés sur les nouvelles rotations. Les passagers concernés sont informés individuellement de ces modifications.
Les passagers concernés peuvent, sous 7 jours à compter de la date de voyage initiale, demander une modification ou un remboursement de leur billet (selon les conditions applicables) auprès du Service Client.
La rotation du SEABREEZE2 à destination de l’Ile des Pins prévue initialement le mardi 04/08/2026 a été annulée en raison des conditions météorologiques défavorables annoncées.
Possibilité de reporter les billets sur le voyage de ce vendredi 07/08/26. Aucun transfert de billet a été fait automatiquement. Les passagers sont invités à se manifester pour demander un report ou un remboursement de leurs billets.
Pour plus de renseignements, contactez-nous :
Par mail : serviceclient@betico.nc | Par téléphone : 26 01 00 | En agences BETICO aux horaires d’ouverture.
La Compagnie vous remercie sincèrement de votre compréhension et vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.