Communiqués

Conditions de vente et de transport modifiées

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES  DE TRANSPORT ET DE VENTE – NAVIRE BETICO
 

La SAS SUDILES informe sa clientèle : 
 
Des modifications sur les conditions générales de transport et de vente ont été apportées et seront applicables à partir du 1er Avril 2019. Ces modifications concernent essentiellement : 

  • La vente de billet au titre de la Continuité Pays : La vente de billets à ce titre sera possible en classe Confort et VIP. Toutes personnes titulaires de la carte continuité pays pourra, dès à présent voyager dans la classe de son choix. Le Tarif sera calculé en fonction de la classe choisie.
  • Les modes de paiement : En raison de nombreux incidents, la Compagnie n’acceptera plus de règlement par chèque.
  • Le délai d’annulation / de remboursement et de modification de billet : Toutes demandes d’annulation et de modification de billets doivent se faire l’avant-veille du départ à 12h. Passé ce délai, le billet sera perdu. Pour toutes demandes d’annulation de billet de la part du client, le remboursement se fera uniquement par virement bancaire.
  • L’heure de convocation au départ des Iles Loyauté : Au départ de Maré, Lifou et Ouvéa l’heure de convocation sera fixée 2 heures avant le départ du Navire.
  • Les bagages : Afin de se prémunir contre tous risques et par mesure de sécurité, les passagers devront s’assurer que leurs bagages soient correctement fermés.

Nous restons à votre disposition dans toutes nos agences Betico, pour toutes informations supplémentaires.  Les conditions de transport et de vente à jour sont disponibles ici

Le service commercial

CARÉNAGE 2019

CARENAGE DU NAVIRE BETICO2 : du lundi 11 mars au mardi 02 avril.

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Comme chaque année, le Navire BETICO2 assure son carénage en Australie. Dernièr voyage : le weekend du 09 et 10 mars 2019 à l’Ile des Pins.

Afin d’assurer les voyages pour les départs de vacances en Avril, la reprise des rotations est prévue à l’Ile des Pins le mercredi 03 Avril.

Néanmoins, les agences de vente sont ouvertes pour assurer un service minimum durant toute la période de carénage.

Toutes les agences aux Iles et à Nouméa sont ouvertes comme suit, avec des horaires aménagés :

A NOUMEA

  • LE SERVICE BILLETTERIE :
    • DU LUNDI AU JEUDI :       DE 8H À 12H ET DE 13H À 17H ;
    • LE VENDREDI :                 DE 8H À 12H ET DE 13H À 16H.

(Fermeture de l’agence durant la pause déjeuner entre 12h et 13h et le week-end)

  • LE SERVICE FRET :

CE SERVICE EST FERMÉ DU SAMEDI 09 AU DIMANCHE 31 MARS INCLUS

 

AUX ILES

  • MARE :
    • DU 18 AU 22 MARS :                 DE 07H30 A 11H30 ;
    • DU 25 AU 29 MARS :                 DE 08H A 12H.

 

  • LIFOU :
    • DU 18 AU 29 MARS :         DE 08H A 12H

 

  • ILE DES PINS :

 L’AGENCE EST FERMEE DURANT TOUTE LA PERIODE DU CARENAGE.

 

REOUVERTURE DE TOUTES LES AGENCES AUX ILES ET A NOUMEA, SERVICE FRET ET DE BILLETTERIE, LE LUNDI 01 AVRIL 2019

La Compagnie remercie sa clientèle de sa compréhension et reste à sa disposition pour toutes informations complémentaires.

Plus d’infos, contactez nos agences.

NOUVEAUX PLANNINGS

PLANNINGS DES ROTATIONS programmés jusqu’à fin Décembre 2019.

NAVIRE BETICO2 - ARRIVEE SUR NOUMEA

Nouméa, le 28/12/2018.

La Compagnie informe sa clientèle :

 

Les plannings des rotations du Navire BETICO2 sont à présent confirmés et disponibles jusqu’à fin décembre 2019 inclus.

La vente des billets est ouverte à partir du vendredi 04 janvier, dans toutes les agences Betico & partenaires ( agences de tourisme ) et sur le site.

Les plannings des rotations sont disponibles et à consulter dès maintenant

Plus d'informations, contactez-nous ! 

26.01.00 ( Nouméa ) – 45.05.85 ( Maré ) – 45.06.66 ( Lifou ) – 44.22.42 ( Ile des Pins ).

 

 

Le service commercial et la Direction.