REPRISE DE L’ACTIVITE DU BETICO

Les voyages commerciaux ont repris progressivement depuis le dimanche 02 juin 2024.

Le programme des rotations a été ajusté pendant les vacances scolaires pour répondre aux demandes de la population et aux contraintes techniques et de sécurité, y compris le couvre-feu.

Plus d'informations ci-dessous.

Réouverture des Agences du BETICO

Pour la réouverture des Agences BETICO à Nouméa et aux Îles, des horaires exceptionnels ont été mis en place ces prochains jours afin de respecter le couvre-feu :

  •  Agence de Nouméa :

Pour réserver ou modifier vos billets : Agence ouverte du lundi au vendredi : de 08h à 14h30 en continu et le samedi matin de 08h à 12h.

 

  • Agence de L'ile des Pins :

Pour réserver ou modifier vos billets :

L'agence sera ouverte de 08h à 12h du lundi au samedi, sauf le mercredi où elle est fermée.

 

Pour réserver vos billets de dernière minute, le jour de chaque départ et directement à l'agence de Kuto :

Voyage du 16 juin : de 10h à 12h.

 

  •  Agence des Îles Loyauté  :

Les agences sont ouvertes aux horaires habituels.

 

BETICO - Point sur la situation (3)
BETICO - fret

Informations sur le Fret

  • Service Fret à Nouméa :

Les horaires d'ouverture du service fret ont été revus suivant le couvre feu et les horaires de départ du Navire. Ces horaires exceptionnels sont les suivants :

Du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h à 14h30 et le samedi : de 08h à 11h.

 

Le dépôt de votre fret devra s'effectuer les veilles de chaque départ de Nouméa et pourra être accepté suivant la disponibilité des voyages.

Si vous devez réceptionner du Fret à Nouméa, vous pourrez le récupérer le lendemain au service fret, pendant les heures d'ouverture.

 

Pour envoyer du fret à destination de l'Ile des Pins, le prochain voyage est prévu le dimanche 16 juin 2024.

 

Veuillez noter qu'il n'y aura pas de dépôt de fret à destination de Maré et de Lifou dans les prochains jours, car les voyages au départ de Nouméa seront tous complets.

 

  • A L'ile des Pins :

Pour déposer votre Fret : Vous pourrez le déposer directement sur le quai, le jour de chaque départ.

Voyage du 16 juin 2024 : de 11h à 12h.

 

  •  A Maré et Lifou :

Les agences sont ouvertes aux horaires habituels.

Le dépôt du fret s'effectue comme d'habitude le jour de chaque départ, soit 2h avant le départ.

 

 

Reprise progressive des voyages commerciaux

Le programme complet des rotations a été révisé pendant les vacances scolaires, en tenant compte des demandes de la population, des contraintes techniques et de sécurité, y compris le couvre-feu.

 

Veuillez noter que les horaires de départ et d'arrivée sont exceptionnels afin de respecter le couvre-feu. Veuillez en prendre connaissance lors de vos réservations en ligne ou en agences.

 

  • Les prochains voyages :

Jeudi 13 juin : Lifou vers Maré puis Nouméa.

Vendredi 14 juin : Nouméa vers Maré puis Lifou.

Samedi 15 juin : Lifou vers Maré puis Nouméa.

Dimanche 16 juin : Aller - retour dans la journée à l'Ile des Pins.

A partir du mardi 18 juin : Pas de rotation jusqu'au jeudi 04 juillets inclus ( carénage Navire ).

 

Pour consulter les disponibilités des voyages et des places, rendez-vous directement sur le site de réservation en ligne. 

 

BETICO - Agences fermées
BETICO - Reprise des rotations

Voyageurs impactés

Si vous deviez voyager entre le 12 mai et le 2 juin 2024 inclus, vous pouvez reporter votre billet en vous manifestant avant la fin juin 2024 pour choisir un voyage confirmé jusqu'à la fin de l'année 2024.

Attention, passé le délai, les billets seront considérés comme perdu.

 

Vous pouvez vous présenter dans l'une des agences BETICO à Nouméa ou aux Îles, ou envoyer un e-mail à serviceclient@betico.nc pour indiquer votre choix de report ou de remboursement.

Vous pouvez également soumettre votre demande via le formulaire en ligne disponible sur le site internet du BETICO.

 

Nous sommes joignable au 260.100 aux horaires d'ouverture des agences pour plus d'informations.

 

Toutes les demandes seront prises en compte et traitées au fur et à mesure. Les équipes font de leur mieux pour vous répondre au plus vite.

 

La compagnie s’efforce de vous tenir informés au fur et à mesure. Nous vous conseillons de suivre les actualités depuis cette page ou sur la page Facebook officielle BETICO NC pour rester informés.

 

Snack à bord du Navire

 

En raison de la situation actuelle, nos fournisseurs ne peuvent malheureusement pas fournir les produits habituels au snack à bord du Navire. Par conséquent, le snack ne pourra pas vous servir de viennoiseries, sandwichs, paninis, etc. Toutes les formules snacking (petit-déjeuner et repas) sont désormais indisponibles à la vente lors de la réservation.

 

Nous vous recommandons vivement d'apporter votre propre nourriture à bord du navire.

BETICO - snack

Informations voyageurs